PRUEBA PARA DIRECTIVOS:

CASO TRANSFORMADOS BARTOLOMÉ : ROLE PLAY DE HABILIDADES Y LIDERAZGO CON ERICK SPARRING

Indicaciones previas

Deberás acceder al siguiente link y darte de alta en la plataforma:

Erick es un avatar simple y eso está hecho expresamente para que sepamos que estamos en un entorno de práctica.
Asegurate que el micro y la pantalla funciona correctamente.
Verás una pastilla la parte inferior de la pestaña. Habla cuando esté en verde y no hables cuando esté en Rosa ya que si no el avatar puede ser que no te entienda.
dispones de un tiempo limitado y puedes interrumpir el role play pulsando “parar”
Al acabar no cierres la pantalla ya que el programa realizará una completa evaluación de tu trabajo en el roleplay.

Práctica de habilidades de liderazgo de transformados Bartolomé Contexto de transformados Bartolomé

Se trata de una empresa ficticia que se dedica a la transformación de producto siderúrgico de acero al carbón en forma de producto plano.

La empresa tiene 400 trabajadores en total y de ellos, en fábrica trabajan 250 personas que trabajan en 6 turnos de 40 personas cada una.

Cada una de las 40 personas del turno se estructuran en 3 secciones: alimentación de máquina, transformación y acabado. Cada una de ellas tiene un responsable de sección, también llamado mando intermedio. Estos mandos intermedios están a cargo de los operarios de producción. Se trata de una empresa sindicalizada en la que hay una cierta conflictividad laboral debido a que la empresa ha pasado por ciertas dificultades económicas a causa de un ciclo bajo en los 3 últimos años.

La situación de Erick Sparring

Uno de estos operarios es Erick Sparring. Erick tiene unos 45 años y en los últimos años cada vez presenta un rendimiento a la baja. Llega la tarde al turno, y especialmente en el turno de noche no se toma las cosas de forma seria, como antes solía. También sus compañeros se quejan de que no acude a las reuniones internas o muchas veces llega tarde. Tampoco interactúa con ellos y se aísla en su trabajo y se comunica cada vez menos. En estos momentos es difícil encontrar profesionales como Erick, y no queremos que se marche, ya que podría hacerlo. Pero también debemos corregir este comportamiento y trazar un plan de acción para que la actitud y los comportamientos de Erick también.

Metodología de entrenamiento

Se han escogido 3 habilidades clave de la tabla de liderazgo para que el mando intermedio pueda practicar, y dentro de cada una de ellas los siguientes comportamientos que están todos ellos contenidos en la tabla de entrenamiento diseñada por actitud pro y contenida en el libro » tu entrenador personal de liderazgo”:

Habilidades de entrenamiento que se van a evaluar:

Supervisión: aplicar la técnica del sándwich de retroalimentación, fomentar confianza y dar reconocimiento.
Escucha activa: no interrumpir, hacer preguntas abiertas y entender necesidades.
Asertividad: expresar opiniones con claridad y establecer límites sin imponerse.

Objeciones que Erick va plantear al mando intermedio:

“Es la primera vez que me dicen esto.”
“Los de arriba no saben lo que pasa aquí.”
“A mi edad no voy a cambiar.”
“No está claro si la empresa va a seguir.”